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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
　　（一）与经营者协商和解；
　　（二）请求消费者协会调解；
　　（三）向有关地方行政部门申诉；
　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
　　（五）向人民法院提起诉讼。

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• 优盟是国产品牌

• 产品收货后，灶的油漆大面积起泡且部分已经脱落，脱落处下面的基层有很厚的锈迹，材料没有处理就上油漆，一看就是翻新货。烟机和灶是一起买的，有质量问题，却说只能退灶，烟机要按原价卖。